以融促荣  融荣与共

严管厚爱结合  激励约束并重

适新应变  理性平和

充分沟通  真诚以待

我们突出打造“有温度的民生”，着力构建生活冷暖有人问、大事小情有人管、急难险重有人帮、呼声建议有处说、取得成绩有人赞“五有”关爱机制。层级压实“党工团”组织代理代诉代办职责，完善“一中心·四通道”民生诉求反馈机制，落实48小时民生事项响应闭环管理，用心用情解决职工急难愁盼问题，让服务职工可感可及。创造性落实好“过生日送祝福”“四季送”及迎新送退“双六一”等惠民举措，持续开展“矿山子弟夏令营”“亲情文明督导队”等活动，浓厚家企互联共建氛围。持续深化“命运共同体”建设，以全员奋斗之姿，携手书写企业与职工双向奔赴、彼此成就的崭新篇章。

在高庄煤业，职工代表肩负着“安全生产监督员”“幸福生活监督员”等多重身份。“安全生产监督员”积极参加井上下安全巡视，并通过为一线职工送慰问餐、现场安全叮嘱等形式，让职工深刻认识到“安全是最大的幸福”；“幸福监督员”定期深入“两堂一舍”开展专项巡视，全面了解后勤服务情况及职工实际需求。2025年，公司根据职工建议，对“连心驿站”进行升级，增设了小型健身房；对“一德餐厅”进行改造，增加了十几种地方特色美食；对职工澡堂吸烟区、休息区进行升级，增设了毛巾晾晒区……职工工作与生活环境不断改善，幸福感、归属感、获得感油然而生。

高庄煤业积极践行“全心全意依靠职工办企业”方针，以“高煤情·心相应”服务品牌创建为主线，倾力回应民生诉求、兜牢民生底线、办好民生实事，切实增强了职工队伍的幸福感、归属感和安全感，用心用情用力绘就了一幅温暖祥和的矿井发展新画卷。

坚持“眼睛向下”“耳朵贴心”，持续完善“1+4”职工诉求渠道，以矛盾调解中心为“主干道”，强化各职能部门间的协同，为职工提供信访接待、法律服务、矛盾化解、心理咨询、困难帮扶、志愿服务等全方位服务。“高能365·民呼我应”服务热线、“圆梦微心愿”“周二政策咨询日”“民情日记”四位一体、协同发力，打造了365天、7×24小时的线上下“会客厅”。职工食堂、班车候车点建立“连心驿站”，基层车间工会设立“心灵驿站”“职工说事室”，形成了四通八达、畅通无阻的民声诉求渠道。2025年以来，增加新能源汽车充电站、建设职工停车场等110余条职工关注的热点难点问题得到有效落实，做到了“民有所呼，必有所应”，凝聚了“一家人、一盘棋、一条心”的共识与合力。