一本民情日记俨然是一份责任，一种情怀，一份信念，一种精神。

记民情、解民忧、暖民心、顺民意。

把职工群众的“表情包”当作改进工作的“晴雨表”，真正做到用自己的“辛苦指数”换取职工群众的“满意指数”。

田陈煤矿自 2012 年起全面推行民情日记制度，十四年来坚守以职工为中心工作导向，以“记民情、听民声、解民忧、暖民心”为核心，把职工安危冷暖放在心上，把急难愁盼抓在手上，以“小日记”书写“大民生”，以“微服务” 凝聚 “大合力”，构建起干部与职工零距离沟通、零障碍交流、闭环式落实的连心桥，让矿井发展更有温度、职工幸福更有质感，为矿井安全高效、和谐稳定发展筑牢坚实根基。

我们持续打造民情日记升级版，依托 “互联网 +” 搭建线上提报、分口派单、落实反馈、全程督办的数字化平台，聚焦困难职工救助、矛盾纠纷调解、情绪心理疏导、职工现实需求、便民事项办理五大重点，建立 “收集 — 分析 — 交办 — 反馈 — 督察 — 公示” 六项闭环管理机制，确保职工诉求事事有回音、件件有着落。坚持干部全员记日记、深入基层听民意，要求各级管理人员每月至少解决 1 项民生热点问题，定期开展民情日记展评，把记录实效纳入履职考核，倒逼作风转变、服务提效，让民情日记真正成为服务职工的 “暖心账”、凝聚人心的 “同心册”。

一本本民情日记，记录着矿井为民办实事的点点滴滴。从井下作业环境改善、劳保用品优化配发，到宿舍水电维修、食堂增设微波炉、增开服务窗口；从职工家庭矛盾调解、心理情绪疏导，到大病救助、金秋助学、节日慰问，职工的烦心事、揪心事、操心事，都被认真记录、快速解决。矿井依托民情日记健全常态化走访帮扶机制，深入基层区队、职工家庭，精准排查困难诉求，常态化开展暖心服务，把组织关怀送到职工心坎上，切实增强职工归属感、幸福感、安全感，激发全员投身矿井安全生产、提质增效的内生动力，绘就企业与职工同心同向、共建共享的和谐画卷。

以民情日记为纽带，田陈煤矿扎实推进新时代产业工人队伍建设改革，围绕政治上保证、制度上落实、素质上提升、权益上维护，持续深化技能比武、岗位练兵、名师带徒、创新创效等活动，搭建职工成长成才平台，健全技能等级与薪酬待遇挂钩机制，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，培育知识型、技能型、创新型产业工人队伍，让职工在岗位上有奔头、有劲头、有盼头。

同时，依托民情日记倾听职工精神文化需求，广泛开展群众性精神文明创建活动，深化文明区队、文明班组、文明家庭创建，常态化组织文体赛事、志愿服务、道德讲堂、文化下基层等活动，丰富职工精神文化生活，培育向上向善、爱岗敬业的文明风尚，不断提升矿井文明程度和职工文明素养，为企业高质量发展注入强大精神动力。

田陈煤矿将持续深化民情日记工作品牌，不断完善服务机制、提升服务效能，用心用情用力解决职工急难愁盼，以职工 “微幸福” 汇聚矿井 “大发展”，依靠职工智慧与力量推动矿井高质量发展行稳致远。