11月10日，职工许先生专程将绣着“尽职尽责 热心服务”的锦旗送到枣庄市总工会职工服务中心，以此表达对工会提供法律援助的诚挚感谢。

2024年3月，职工许先生与某有限公司签订为期三年的劳动合同,2025年9月23日，某有限公司单方面解除劳动合同，严重侵害了许先生的合法权益。突遭失业、维权无门，许先生一度陷入焦虑与无助。10月9日，他怀揣希望来到枣庄市总工会职工服务中心寻求帮助，工作人员耐心倾听诉求，了解案情，梳理维权路径。启动“工会+劳动仲裁”维权机制，在仲裁庭组织的庭前调解中，经过多轮协商谈判，在律师的专业指引和工会坚定支持下，某有限公司同意一次性支付赔偿金12000元，并当场签署调解协议。从求助到圆满解决仅用两周时间，许先生的合法权益得到高效维护，这不仅是速度的体现，更是温度的传递。

枣庄市总工会着力打造“工会法律援助服务在您身边”服务品牌，构建覆盖“商、调、裁、诉、援、执”全链条的维权服务体系，推动维权关口前移，实现劳动纠纷早发现、早介入、早化解。创新建立“12351+”维权服务联动机制，深化“工会+法院+检察院+人社+司法”多方协作模式，依托专业律师团队和标准化服务流程，严把受理、交办、督办、反馈“四大关口”，确保职工每一件诉求都“件件有回应、事事有着落”。今年以来，受理职工来电来信来访3029件，提供法律援助260件，办理省总工会指派工单187件，办结率达100%，追回劳动报酬等资金500余万元。

一面锦旗，既是肯定，更是鞭策。下一步，枣庄市总工会将持续以职工需求为“第一信号”，聚焦群众“急难愁盼”问题，全力打造一个有温度、有力度、有速度的职工维权服务平台，切实当好职工信赖的“娘家人”，在维护劳动领域和谐稳定、助力经济高质量发展中展现工会担当、贡献工会力量。