编者按:

一是“主题+宣讲”，普及安全知识。围绕“人人讲安全、个个会应急”“中国梦·劳动美”等主题，山亭区总工会在全区开展10余场安全生产知识讲座；发挥劳模（工匠）典型引领作用，先后组织翼龙文旅、山兴控股、华润纸厂等12家企业参加了劳模宣讲活动，促进了企业安全文化建设。

二是“知识+竞赛”，提升安全技能。加大安全知识宣传力度，强化安全技能培训。积极筹备“安康杯”等群众性安全生产竞赛，促进广大职工群众提升安全技能，推进企业安全生产。

三是“警示+实践”，筑牢安全防线。组织800名职工群众观看安全生产警示教育片，联合省级安全生产专家和区应急局，通过现场咨询解惑、技能演练、安全诊断和现场点对点指导服务等方式，增强安全生产意识，及时发现隐患、化解风险。

近日，峄城区总工会接到12351平台转办坛山街道职工请求其所在企业支付拖欠的2000元工资诉求。该职工在向公司追讨未果，向当地劳动监察大队反映但未能解决的情况下，来电寻求工会帮助，峄城区总工会接报后迅速组织多方力量协调介入，最终促成双方达成调解。

一是快接快办，当好职工诉求“知情员”。区总工会接到热线转办，第一时间联系诉求职工及其所在企业负责人了解情况，综合双方说法梳理劳动争议“脉络”，联合区人社局仲裁院、区总工会签约律所就案件涉及政策、法律问题进行“把脉会诊”。

二是联通联动，当好劳动争议“化解员”。区总工会区、镇、园区三级工会与签约律所统筹联动，从案情分析、案件处置、结案回访、满意度调查全流程闭环跟进，最终促成企业与职工达成和解，及时有效化解矛盾纠纷。

三是全景全程，当好职工维权“护航员”。区总工会以“模拟调解”对案例调解全过程进行了重现，再现此次案件的调解流程和调解技巧，为工会系统法律调解案件处置提供了实操指引。