去年以来，市市场监管局工会按照市总工会统一安排部署，积极探索，主动作为，让新就业形态劳动者有了“娘家”，健全完善维权服务的工作体系，推进新就业形态劳动者工作走深走实。

建强工会组织，构建“新”局面。坚持“党建带群建、群建服务党建”的工作思路，成立全市外卖行业工会联合会，有效实现党的工作和群团组织双覆盖。聚焦外卖配送员群体，开展“双查双亮双结对”行动，对“美团”和“饿了么”两家外卖配送企业上门摸排，建立新业态运营主体信息台账、新就业群体信息台账，为做好工会服务提供基层保障。

强化阵地建设，实施暖“新”服务。依托商超、外卖站点、银行网点等打造驿站88处，为外卖配送员提供避暑取暖、歇脚饮水、学习交流、职工援助等服务。常态化开展就业创业指导、职业技能培训等服务，提高外卖从业人员综合素质。组织“夏送清凉”“冬送温暖”等活动17次，发放爱心礼包1212份，送去物资近13.64万元。

融入基层治理，汇聚“新”力量。招募优秀外卖配送员成立志愿者服务队，发挥其熟悉社会基层优势，在异常情况预警、突发事件直报、社情民意传导等方面，为社会综合治理、城市文明创建等建言献策。开展“金头盔”“枣城骑手·文明先锋”评选活动，加大奖励扶持力度，不断提升他们的获得感、幸福感、安全感，建功枣庄高质量发展。